1. Que faisons-nous ?
Kampmann GmbH & Co. KG, Friedrich-Ebert-Straße 128–130, 49811 Lingen (Ems), Allemagne, exploite ce site web.
La protection de vos données à caractère personnel nous tient particulièrement à cœur. Nous traitons les données à caractère personnel exclusivement conformément au règlement général sur la protection des données (RGPD), à la loi fédérale allemande sur la protection des données (BDSG) ainsi qu’à la loi sur la protection des données dans les services de télécommunication et les services numériques (TDDDG).
Par la présente déclaration de confidentialité, nous vous informons de manière transparente sur les données à caractère personnel que nous collectons, les finalités pour lesquelles nous les traitons et les droits dont vous disposez.
2. Sur quoi vous informons-nous ?
La présente politique de confidentialité vous informe sur :
· le responsable du traitement des données,
· les données à caractère personnel que nous traitons,
· les finalités et les bases juridiques de ce traitement,
· les destinataires auxquels nous communiquons les données à caractère personnel,
· l’éventualité d’un transfert vers des pays tiers,
· la durée de conservation des données à caractère personnel,
· les droits dont vous disposez en tant que personne concernée et
· la manière dont vous pouvez exercer ces droits.
3. Définitions
Données à caractère personnel
Les données à caractère personnel sont toutes les informations se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable. Cela comprend p. ex. nom, adresse postale, adresse e‑mail, numéro de téléphone ainsi que l’adresse IP.
Catégories particulières de données à caractère personnel
Catégories particulières de données à caractère personnel au sens de l’art. 9 RGPD (p. ex. données de santé, convictions religieuses) via ce site web.
Traitement
On entend par traitement toute opération relative à des données à caractère personnel, telle que p. ex. la collecte, le stockage, l’utilisation, la transmission ou la suppression.
4. Responsable du traitement et coordonnées
Le responsable du traitement des données à caractère personnel sur ce site web est :
Kampmann GmbH & Co. KG
Friedrich‑Ebert‑Straße 128–130
49811 Lingen (Ems)
Allemagne
Téléphone : +49 591 7108-0
E-mail : info@kampmann.de
Pour la fourniture de produits et de services au Canada, Kampmann GmbH & Co. KG coopère avec sa société affiliée :
Kampmann Chauffage, Refroidissement, Ventilation Ltd.
1625 Dilworth Drive
Bureau #207
Kelowna, BC V1Y 8M4, Canada
Des renseignements personnels peuvent être communiqués à Kampmann Chauffage, Refroidissement, Ventilation Ltd. lorsque cela est nécessaire pour les activités de vente, le service à la clientèle, l’administration des contrats, l’exécution des commandes, le soutien technique et d’autres fins commerciales légitimes.
Contact en matière de protection des données
Stephan Meiners
Courriel: datenschutz@kampmann.de
Tél. : +49 591 / 7108 – 0
5. Particuliers au Canada
Renseignements sur la confidentialité pour les particuliers au Canada.
Ce site web est exploité par Kampmann GmbH & Co. KG en Allemagne en tant que responsable du traitement des données.
Lorsque des renseignements personnels sont recueillis auprès de particuliers se trouvant au Canada, Kampmann GmbH & Co. KG vise à traiter ces renseignements d’une manière conforme aux lois canadiennes applicables en matière de protection de la vie privée, y compris la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) et, le cas échéant, la Personal Information Protection Act de la Colombie-Britannique (PIPA).
Les particuliers se trouvant au Canada peuvent communiquer avec nous en tout temps pour toute question concernant la collecte, l’utilisation, la communication ou la protection de leurs renseignements personnels.
6. Transferts internationaux
Les renseignements personnels de particuliers se trouvant au Canada peuvent être transférés vers l’Allemagne et d’autres pays, puis y être traités, dans lesquels des sociétés du groupe Kampmann ou des prestataires de services exercent leurs activités.
Lorsque des renseignements personnels sont transférés à l’international, nous mettons en œuvre des garanties contractuelles, techniques et organisationnelles appropriées conçues pour protéger les renseignements personnels et assurer un niveau de protection adéquat.
7. Destinataires / sociétés du groupe
Les destinataires des renseignements personnels peuvent inclure des sociétés du groupe Kampmann, y compris Kampmann Chauffage, Refroidissement, Ventilation Ltd. au Canada, lorsque cette communication est nécessaire pour le soutien à la clientèle, les activités de vente, l’exécution des contrats, la logistique, les services techniques, les exigences de conformité ou l’administration interne.
8. Sécurité des données et politique interne de protection des données
Nous prenons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées conformément à l’art. 32 RGPD afin de protéger vos données à caractère personnel contre toute manipulation accidentelle ou intentionnelle, perte, destruction ou accès non autorisé.
Notre site web utilise un chiffrement TLS‑/SSL, permettant une transmission chiffrée des données.
En complément des exigences légales, nous avons introduit une politique interne contraignante de protection des données au sein du groupe Kampmann, à laquelle se conforment toutes les sociétés, tous les employés et tous les processus opérationnels pertinents.
9. Droits des personnes concernées
Vous disposez des droits suivants :
· Accès (art. 15 RGPD)
· Rectification (art. 16 RGPD)
· Effacement (art. 17 RGPD)
· Limitation du traitement (art. 18 RGPD)
· Portabilité des données (art. 20 RGPD)
· Opposition au traitement (art. 21 RGPD)
· Retrait des consentements accordés (art. 7 par. 3 RGPD)
· Réclamation auprès d’une autorité de contrôle
Pour exercer vos droits, il vous suffit d’envoyer un message à datenschutz@kampmann.de.
Les particuliers se trouvant au Canada peuvent également avoir des droits en vertu des lois canadiennes applicables en matière de protection de la vie privée, y compris des droits d’accès à leurs renseignements personnels et le droit de demander la correction de renseignements personnels inexacts, sous réserve des exigences légales applicables.
Les particuliers se trouvant au Canada peuvent également communiquer avec le Commissariat à la protection de la vie privée du Canada concernant leurs préoccupations en matière de protection de la vie privée: https://www.priv.gc.ca
Le cas échéant, les particuliers en Colombie-Britannique peuvent également communiquer avec le Office of the Information and Privacy Commissioner for British Columbia: https://www.oipc.bc.ca
10. Principes généraux du traitement des données
Nous traitons les données à caractère personnel uniquement si au moins une des conditions suivantes est remplie :
· votre consentement (art. 6, par. 1, let. a RGPD),
· l’exécution d’un contrat ou des mesures précontractuelles (let. b),
· une obligation légale (let. c),
· un intérêt légitime (let. f).
Aucune prise de décision automatisée, y compris le profilage produisant des effets juridiques, n’a lieu.
11.1 Hébergement
Notre site Web est exploité sur la plateforme infonuagique Microsoft Azure.
Fournisseur d’hébergement :
Microsoft Ireland Operations Ltd.
One Microsoft Place, South County Business Park
Leopardstown, Dublin 18, Irlande
Microsoft Azure est une infrastructure d’hébergement basée sur le cloud qui permet l’exploitation, l’évolutivité ainsi que la sécurité des applications web modernes.
Dans le cadre de l’hébergement, des données à caractère personnel sont traitées, lesquelles surviennent inévitablement lors de l’utilisation de notre site web, notamment des données d’accès techniques (p. ex. adresse IP, fichiers journaux, horodatages, informations sur l’appareil et le navigateur). Ces données sont nécessaires pour mettre à disposition le contenu de notre site web de manière fiable, garantir la sécurité du système ainsi que détecter et empêcher les attaques, abus ou dysfonctionnements.
Le traitement de ces données est effectué sur la base de notre intérêt légitime à une mise à disposition stable, performante et sécurisée de notre site web conformément à l’art. 6, par. 1, let. f RGPD.
Microsoft traite les données à caractère personnel exclusivement pour notre compte et selon nos instructions. À cette fin, nous avons conclu avec Microsoft un contrat de sous-traitance conformément à l’art. 28 RGPD. Celui-ci garantit que les données à caractère personnel ne sont traitées que dans la mesure juridiquement admise, à des fins déterminées et dans le respect de mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées.
Microsoft Azure répond à des normes et certifications de sécurité reconnues internationalement (notamment ISO/IEC 27001). En outre, Microsoft met en œuvre de vastes mesures techniques et organisationnelles pour protéger les données à caractère personnel, notamment des mesures de contrôle d’accès, de chiffrement, de disponibilité et de résilience des systèmes.
Un traitement de données en dehors de l’Union européenne ne peut être exclu dans des cas particuliers. Pour tout éventuel transfert vers un pays tiers, Microsoft garantit des garanties appropriées conformément à l’art. 44 et s. RGPD, notamment par la conclusion de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne et, le cas échéant, par d’autres mécanismes de protection prévus par la loi.
Vous trouverez de plus amples indications sur le traitement des données par Microsoft à l’adresse suivante: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement
11.2 Mise à disposition du site Web et fichiers journaux
À chaque accès à notre site Web, les données suivantes sont automatiquement traitées :
· adresse IP
· date et heure de l’accès
· indications sur le navigateur et le système d’exploitation
· URL de provenance
Le traitement sert à garantir le fonctionnement technique, la sécurité informatique ainsi que l’analyse des erreurs.
Base juridique : art. 6, par. 1, let. f RGPD
11.3 Gestion des témoins et du consentement
Nous utilisons sur notre site Web le service de gestion du consentement Cookiebot du fournisseur Usercentrics A/S, Havnegade 39, 1058 Copenhague, Danemark.
Cookiebot nous permet de recueillir, de documenter et de gérer de manière conforme au droit les consentements des visiteurs de notre site web pour l’utilisation de témoins et de technologies comparables. Lors de l’appel de notre site web, une bannière de témoins s’affiche, par laquelle vous pouvez donner ou refuser votre consentement pour des catégories de témoins spécifiques.
Les témoins non techniquement nécessaires ainsi que les technologies comparables sont exclusivement déposés si vous y avez préalablement consenti expressément. Le consentement est donné volontairement et peut être retiré ou modifié à tout moment pour l’avenir via les paramètres des témoins.
Le traitement est effectué sur la base de :
· votre consentement conformément à l’art. 6, par. 1, let. a RGPD, ainsi que
· du § 25, al. 1 TDDDG, dans la mesure où il s’agit du stockage ou de la lecture d’informations sur votre terminal.
Les témoins techniquement nécessaires, qui sont impérativement requis pour le fonctionnement et les fonctions de base de notre site web, sont utilisés sur la base de notre intérêt légitime conformément à l’art. 6, par. 1, let. f RGPD et ne nécessitent pas de consentement.
Cookiebot enregistre sous forme pseudonymisée les consentements que vous avez donnés ou retirés afin de satisfaire à notre obligation légale de preuve conformément à l’art. 7, par. 1 RGPD.
Vous trouverez de plus amples indications sur le traitement des données par Cookiebot dans la politique de confidentialité du fournisseur à l’adresse suivante: https://www.cookiebot.com/de/privacy-policy/
11.4 Profils externes sur les réseaux sociaux (pas de plugins, pas de boutons de partage)
Notre site web contient uniquement des liens simples vers nos profils d’entreprise sur :
· LinkedIn
· Instagram
· Facebook
· XING
Aucun plugiciel de médias sociaux ni bouton de partage n’est utilisé.
Aucune transmission de données à ces fournisseurs n’a lieu lors de la visite de notre site web.
Ce n’est qu’en cliquant activement sur un lien que vous quittez notre site web. À partir de ce moment, le traitement des données est effectué exclusivement par l’exploitant de la plateforme concernée.
Base juridique : art. 6, par. 1, let. f RGPD
Politiques de confidentialité des fournisseurs respectifs :
· LinkedIn : https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
· Meta (Facebook / Instagram) : https://www.facebook.com/privacy/policy
· XING : https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung
11.5 YouTube
Nous intégrons sur notre site Web des vidéos de la plateforme YouTube (fournisseur : Google Ireland Limited, Irlande). Les vidéos sont directement intégrées à notre site web et peuvent être lues par vous.
Toutefois, l’intégration des vidéos YouTube n’a lieu qu’après votre consentement exprès via notre outil de gestion du consentement (Cookiebot). Avant l’octroi de votre consentement, aucune donnée n’est transmise à YouTube.
Après votre consentement, des informations sont transmises à YouTube lors de la lecture d’une vidéo intégrée (p. ex. votre adresse IP et des informations sur votre comportement d’utilisation). Il peut également y avoir une transmission de données à caractère personnel à des serveurs de Google LLC aux États-Unis. Google est certifiée au titre du EU-US Data Privacy Framework, ce qui garantit un niveau de protection des données adéquat.
La base juridique du traitement est votre consentement conformément à l’art. 6, par. 1, let. a RGPD.
Vous trouverez de plus amples indications sur la protection des données chez YouTube ou Google à l’adresse suivante : https://policies.google.com/privacy
11.6 Google Analytics (GA4)
Nous utilisons sur notre site Web Google Analytics 4, un service d’analyse Web fourni par Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. Le traitement des données peut également être effectué par Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.
Google Analytics 4 nous permet d’analyser et d’évaluer le comportement d’utilisation des visiteurs sur notre site web. Nous obtenons ainsi des informations sur la manière dont notre site web est utilisé, sur les contenus particulièrement demandés et sur la façon dont nous pouvons optimiser notre offre sur les plans technique, éditorial et structurel.
Données traitées
Dans le cadre de l’utilisation de Google Analytics 4, les données à caractère personnel suivantes peuvent notamment être traitées:
· adresse IP (anonymisée avant stockage),
· données d’utilisation (p. ex. consultations de pages, durée de consultation, interactions),
· informations sur l’appareil et le navigateur,
· informations techniques d’accès,
· URL de provenance.
L’adresse IP est raccourcie par Google au sein de l’Union européenne ou de l’Espace économique européen avant d’être enregistrée ou traitée ultérieurement, de sorte qu’un lien direct avec une personne est généralement exclu.
Finalité du traitement
Les données sont traitées aux fins suivantes :
· mesure de la portée,
· analyse du comportement des utilisateurs,
· optimisation du site web,
· amélioration de la convivialité et de la performance.
Base juridique
Le traitement des données est effectué exclusivement sur la base de votre consentement préalable conformément à l’art. 6, par. 1, let. a RGPD ainsi qu’au § 25, al. 1 TDDDG.
Google Analytics 4 n’est activé qu’après que vous avez donné votre consentement via notre bannière de consentement‑. Un consentement donné peut être retiré à tout moment avec effet pour l’avenir.
Transfert vers des pays tiers
Dans le cadre de l’utilisation de Google Analytics, il ne peut être exclu que des données à caractère personnel soient transmises à des serveurs de Google LLC aux États-Unis. Pour ce transfert, Google s’appuie sur des garanties appropriées conformément à l’art. 44 et s. RGPD, notamment sur les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ainsi que – dans la mesure où cela est applicable – sur une certification au titre du EU‑US Data Privacy Framework.
Indications complémentaires
Vous trouverez de plus amples indications sur le traitement des données par Google dans la politique de confidentialité de Google à l’adresse suivante: https://policies.google.com/privacy
Et plus précisément sur Google Analytics à l’adresse suivante: https://support.google.com/analytics/answer/12017362
11.7 Google Tag Manager
Nous utilisons sur notre site Web Google Tag Manager, un service de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. Le Google Tag Manager sert exclusivement à la gestion, au pilotage et à l’intégration de balises de site web‑ (p. ex. Google Analytics, balises de marketing ou de suivi).
Google Tag Manager lui-même ne traite pas de données à caractère personnel, ne dépose pas de cookies et n’effectue pas d’analyses autonomes. Il sert uniquement d’interface technique d’administration permettant de piloter d’autres services. Aucun enregistrement ni aucune évaluation autonome de données à caractère personnel par Google Tag Manager n’a lieu.
Les données à caractère personnel sont traitées exclusivement par les services intégrés via Google Tag Manager. Ces services sont décrits séparément dans la présente déclaration de confidentialité, y compris les informations concernant la nature, l’étendue, la finalité et la base juridique du traitement de données concerné.
L’utilisation de Google Tag Manager est effectuée sur la base de notre intérêt légitime à une gestion efficace, sécurisée et claire des services utilisés sur notre site web, conformément à l’art. 6, par. 1, let. f RGPD.
Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données chez Google à l’adresse suivante: https://policies.google.com/privacy
11.8 Google Ads, suivi des conversions et remarketing
Nous utilisons Google Ads sur notre site Web, y compris les fonctions de suivi des conversions‑ et de remarketing. Google Ads est un programme de publicité en ligne de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. Le traitement des données peut également être effectué par Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.
Dans le cadre de Google Ads, lorsqu’une annonce diffusée par Google est cliquée, un témoin dit de conversion est enregistré sur votre terminal‑. À l’aide de ce témoin, nous pouvons suivre si des utilisateurs effectuent certaines actions sur notre site web (p. ex. consultations de pages ou interactions terminées) après avoir accédé à notre site web via une annonce Google. Les évaluations mises à notre disposition par Google sont effectuées sous forme agrégée ; nous ne recevons aucune information permettant d’identifier personnellement des utilisateurs individuels.
En outre, nous utilisons des fonctions de remarketing afin d’afficher aux visiteurs de notre site web des annonces ciblées selon leurs centres d’intérêt sur d’autres sites web du réseau publicitaire Google‑. À cette fin, des témoins ou des technologies comparables sont utilisés, permettant la reconnaissance de votre navigateur.
Finalité du traitement
Les données sont traitées aux fins suivantes :
· mesure du succès et analyse des campagnes publicitaires (suivi des conversions),
· ciblage des utilisateurs en fonction de leurs intérêts (remarketing),
· optimisation de nos mesures de marketing et de publicité.
Base juridique
L’utilisation de Google Ads, du suivi des conversions‑ et du remarketing est effectuée exclusivement sur la base de votre consentement préalable conformément à l’art. 6, par. 1, let. a RGPD ainsi qu’au § 25, al. 1 TDDDG.
Sans votre consentement, ces services ne sont pas activés. Un consentement donné peut être retiré à tout moment avec effet pour l’avenir via les paramètres de notre bannière de consentement.
Transfert vers des pays tiers
Dans le cadre de l’utilisation de Google Ads, il ne peut être exclu que des données à caractère personnel soient transmises à des serveurs de Google LLC aux États-Unis. Pour de tels transferts de données, Google s’appuie sur des garanties appropriées conformément à l’art. 44 et s. RGPD, notamment sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne ainsi que, le cas échéant, sur une certification au titre du EU‑US Data Privacy Framework.
Opt‑ions de retra‑it
Vous pouvez vous opposer à tout moment à la publicité fondée sur les centres d’intérêt par Google en adaptant les paramètres correspondants dans votre compte utilisateur Google: https://adssettings.google.com
Vous trouverez de plus amples indications sur le traitement des données par Google à l’adresse suivante: https://policies.google.com/privacy
11.9 Microsoft Advertising
Nous utilisons sur notre site Web Microsoft Advertising (anciennement Bing Ads), un service de Microsoft Corporation (fournisseur : Microsoft Corporation, États-Unis), afin d’attirer l’attention sur nos offres et de mesurer l’efficacité de nos mesures publicitaires.
Si vous accédez à notre site web via une annonce Microsoft Advertising, un témoin est déposé sur votre terminal. À l’aide de ce témoin, des informations sur l’utilisation de notre site web (p. ex. pages visitées, durée de consultation, actions effectuées) peuvent être collectées et évaluées. Cela nous permet d’analyser le succès de nos mesures publicitaires et d’optimiser notre offre en ligne.
L’utilisation de Microsoft Advertising est effectuée exclusivement sur la base de votre consentement via notre outil de gestion du consentement (Cookiebot). La base juridique est l’art. 6, par. 1, let. a RGPD.
Dans le cadre de l’utilisation de Microsoft Advertising, des données à caractère personnel peuvent être transmises à des serveurs de Microsoft Corporation aux États-Unis. Microsoft est certifiée au titre du EU-US Data Privacy Framework, ce qui garantit un niveau de protection des données adéquat.
Vous trouverez de plus amples indications sur la protection des données et les paramètres de confidentialité de Microsoft à l’adresse suivante: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement
11.10 Meta Pixel
Afin de mesurer le succès et d’optimiser nos mesures de marketing en ligne, nous utilisons sur notre site Web Meta Pixel (anciennement Facebook Pixel).
Fournisseur:
Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour
Dublin 2, Irlande
Le Meta Pixel est un outil d’analyse et de suivi qui nous permet de déterminer si des utilisateurs effectuent certaines actions sur notre site web après avoir cliqué sur une annonce publicitaire sur Facebook ou Instagram. De cette manière, nous pouvons analyser l’efficacité de nos campagnes publicitaires, établir des statistiques de conversion et orienter nos mesures marketing de manière plus ciblée
Les données suivantes peuvent notamment être traitées :
· pages consultées et interactions sur notre site web,
· informations techniques (p. ex. navigateur, système d’exploitation, type d’appareil),
· horodatage de la requête de page,
· identifiants en ligne pseudonymisés.
Une identification directe d’utilisateurs individuels par nos soins n’est pas possible. Toutefois, si vous êtes connecté à Facebook ou Instagram, Meta peut associer les données collectées à votre compte utilisateur respectif et les traiter à ses propres fins. Nous n’avons aucune influence sur l’étendue et le traitement ultérieur de ces données par Meta.
Finalité du traitement
Les données sont traitées aux fins suivantes :
· mesure du succès et analyse des campagnes publicitaires,
· optimisation de nos annonces publicitaires,
· création de groupes cibles pseudonymisés (audiences personnalisées).
Base juridique
L’utilisation de Meta Pixel est effectuée exclusivement sur la base de votre consentement préalable conformément à l’art. 6, par. 1, let. a RGPD.
Le Meta Pixel n’est activé qu’après que vous avez donné votre consentement via notre bannière de consentement‑. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment avec effet pour l’avenir.
Transfert vers des pays tiers
Un transfert de données à caractère personnel vers des serveurs de Meta Platforms Inc. aux États-Unis ne peut être exclu. Meta s’appuie sur des garanties appropriées pour de tels transferts de données conformément à l’art. 44 et s. RGPD, notamment sur les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne et, le cas échéant, sur la certification en vertu du cadre de protection des données UE-É.-U.‑.
Informations complémentaires
Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données par Meta dans la politique de confidentialité de Meta à l’adresse suivante: https://www.facebook.com/privacy/policy
11.11 LinkedIn Insight Tag
Nous utilisons LinkedIn Insight Tag comme outil d’analyse et de marketing pour mesurer de manière anonyme le succès de nos mesures publicitaires sur LinkedIn.
Base juridique:
Art. 6, par. 1, let. a RGPD (consentement)
Le traitement est effectué exclusivement après votre consentement préalable. Celui-ci peut être retiré à tout moment avec effet pour l’avenir.
Retrait:
https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out
11.12 Microsoft Clarity
Nous utilisons sur notre site Web Microsoft Clarity, un service d’analyse Web de Microsoft Corporation, États-Unis, pour l’analyse pseudonymisée du comportement des utilisateurs (p. ex. comportement de clic et de défilement) et pour améliorer la convivialité de notre site Web.
Fournisseur : Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA
Le traitement est effectué exclusivement après votre consentement préalable conformément à l’art. 6, par. 1, let. a RGPD ainsi qu’au § 25, al. 1 TDDDG. Microsoft Clarity n’est activé qu’après que vous avez donné votre consentement via la bannière de consentement‑. Un consentement donné peut être retiré à tout moment avec effet pour l’avenir.
Un transfert de données vers les États-Unis ne peut être exclu. Microsoft utilise pour cela des garanties appropriées conformément à l’art. 44 et s. RGPD (notamment les clauses contractuelles types).
Indications complémentaires:
https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement
11.13 OptiMonk
Nous utilisons le service OptiMonk sur notre site Web afin d’afficher et d’analyser des contenus contextuels (p. ex. bannières ou avis) dans le but d’optimiser notre manière de nous adresser aux utilisateurs ainsi que la convivialité de notre site Web.
Le traitement est effectué exclusivement après votre consentement préalable conformément à l’art. 6, par. 1, let. a RGPD. OptiMonk n’est activé qu’après que vous avez donné votre consentement via la bannière de consentement‑. Un consentement donné peut être retiré à tout moment avec effet pour l’avenir.
Fournisseur:
OptiMonk Kft. Lövőház u. 39 1024 Budapest, Hongrie
Vous trouverez de plus amples indications sur la protection des données chez OptiMonk à l’adresse suivante: https://www.optimonk.com/privacy-policy/
11.14 LiveChat
Nous utilisons sur notre site Web un service de chat en direct pour la communication directe avec les visiteurs du site Web.
Fournisseur:
LiveChat Inc., 101 Arch Street, 8th Floor, Boston, MA 02110, USA
Dans le cadre de l’utilisation du chat en direct, les données à caractère personnel suivantes peuvent notamment être traitées :
· contenus de l’historique de clavardage,
· adresse IP,
· informations fournies volontairement par vous (p. ex. nom ou adresse e-mail).
Le traitement est effectué exclusivement après votre consentement préalable conformément à l’art. 6, par. 1, let. a RGPD. Le chat en direct‑ n’est activé qu’après que vous avez donné votre consentement via notre bannière de consentement‑. Un consentement donné peut être retiré à tout moment avec effet pour l’avenir.
Vous trouverez de plus amples indications sur le traitement des données par LiveChat à l’adresse suivante: https://www.livechat.com/legal/privacy-policy/
11.15 Formulaire de contact
Si vous nous contactez via l’un de nos formulaires de contact, nous traitons les données que vous fournissez, notamment votre adresse courriel, afin de traiter votre demande et d’y répondre.
La base juridique du traitement est l’art. 6, par. 1, let. b RGPD, dans la mesure où votre demande vise la conclusion ou l’exécution d’un contrat, ainsi que l’art. 6, par. 1, let. f RGPD sur la base de notre intérêt légitime à un traitement efficace des demandes.
Pour le traitement des demandes, nous utilisons notamment le système CRM Salesforce (fournisseur : Salesforce Inc., USA). À cette occasion, un transfert de données à caractère personnel vers un pays tiers peut avoir lieu. Salesforce est certifiée au titre du EU-US Data Privacy Framework, ce qui garantit un niveau de protection des données adéquat. Vous trouverez de plus amples indications sur la protection des données et les paramètres de confidentialité de Salesforce à l’adresse suivante: https://www.salesforce.com/de/company/privacy/
Certains de nos formulaires de contact sont intégrés via le service HubSpot (fournisseur : HubSpot, Inc., USA). Dans ce contexte, les données que vous saisissez peuvent être transmises à HubSpot et y être traitées. Ici aussi, un transfert vers un pays tiers peut avoir lieu. HubSpot est également certifiée au titre du EU-US Data Privacy Framework, ce qui garantit un niveau de protection des données adéquat. Vous trouverez de plus amples indications sur la protection des données et les paramètres de confidentialité de HubSpot à l’adresse suivante: https://legal.hubspot.com/de/privacy-policy
Nous ne conservons vos données que pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande ou tant que des obligations légales de conservation existent.
11.16 Salesforce
Si vous vous abonnez à notre infolettre, nous utilisons les données que vous fournissez (p. ex. adresse courriel) pour vous envoyer régulièrement des indications sur nos offres, services ou nouveautés.
Pour l’envoi de notre infolettre, nous utilisons Salesforce Account Engagement (anciennement Pardot), un service de salesforce.com Germany GmbH, Erika-Mann-Straße 31, 80636 Munich, Allemagne. Le traitement des données peut également être effectué par Salesforce Inc., 415 Mission Street, 3rd Floor, San Francisco, CA 94105, USA.
Salesforce Account Engagement est une plateforme d’automatisation du marketing qui nous permet d’organiser et d’analyser l’envoi d’infolettres. À cet effet, sont enregistrés par ex. les taux d’ouverture et de clic afin d’optimiser nos contenus.
L’inscription à notre infolettre s’effectue selon la procédure dite de double opt-in. Cela signifie qu’après l’inscription, vous recevez un e-mail dans lequel vous devez confirmer votre inscription. Cette confirmation est nécessaire afin de garantir que personne ne puisse s’inscrire avec des adresses e-mail de tiers.
Le traitement des données collectées dans le cadre de l’inscription à l’infolettre est effectué exclusivement sur la base de votre consentement conformément à l’art. 6, par. 1, let. a RGPD.
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, p. ex. via le lien « Se désabonner » dans l’infolettre ou en nous adressant une communication correspondante.
Le transfert de données vers les États-Unis s’effectue sur la base des clauses contractuelles types de la Commission européenne ainsi que, le cas échéant, d’autres garanties appropriées conformément à l’art. 46 RGPD.
Vos données sont utilisées exclusivement pour l’envoi de l’infolettre ainsi que pour l’analyse de son utilisation et ne sont pas transmises à des tiers non autorisés.
Vous trouverez de plus amples indications sur la protection des données chez Salesforce à l’adresse suivante: https://www.salesforce.com/de/company/privacy/
11.17 Fonctions intégrées et applications numériques (« produits numériques »)
Nous utilisons sur notre site Web des applications et fonctions numériques supplémentaires (p. ex. calculateurs interactifs, outils de produits ou widgets externes) qui sont fournies par des prestataires internes ou externes.
Dans le cadre de l’utilisation de ces applications, des données à caractère personnel peuvent être traitées, notamment des données techniques de connexion (p. ex. adresse IP), des données d’utilisation et, le cas échéant, des contenus saisis par vous. Selon la conception concrète de l’application, ces données peuvent également être transmises aux fournisseurs concernés des applications.
Dans la mesure où ces applications ne sont pas techniquement nécessaires ou contiennent des fonctions de suivi, d’analyse ou de marketing, leur utilisation s’effectue exclusivement sur la base de votre consentement via notre outil de gestion du consentement (Cookiebot) conformément à l’art. 6, par. 1, let. a RGPD.
Dans la mesure où, lors de l’utilisation de ces applications, un transfert de données à caractère personnel vers des pays tiers (notamment vers les États-Unis) a lieu, nous veillons à ce qu’un niveau de protection des données adéquat soit assuré, p. ex. grâce à la certification des fournisseurs respectifs au titre du EU-US Data Privacy Framework.
Vous trouverez de plus amples informations sur les fournisseurs respectifs ainsi que sur leurs dispositions en matière de protection des données – dans la mesure où cela est pertinent – dans les sections correspondantes de la présente déclaration de confidentialité.
Il est possible que certaines de ces applications chargent techniquement d’autres contenus ou services tiers. Nous les avons intégrés – dans la mesure du possible sur le plan technique – à notre gestion du consentement.
11.18 Candidature via notre portail carrières « Karriere mit Kampmann »
Sur notre site Web et via nos pages carrières (p. ex. https://karriere.kampmann.de/de/jobs), vous avez la possibilité de postuler à des postes vacants.
Conduite du processus de candidature
Dans le cadre du processus de candidature, nous traitons les données à caractère personnel que vous avez indiquées. Cela comprend notamment :
· titre, prénom, nom
· coordonnées (p. ex. rue, code postal, ville, adresse e-mail)
· documents de candidature (p. ex. CV, certificats, lettre de motivation et autres documents fournis par vous)
Le traitement de ces données est effectué exclusivement aux fins de la conduite et de la gestion de la procédure de candidature.
La base juridique du traitement est l’art. 6, par. 1, let. b RGPD ainsi que le § 26 BDSG.
La mise à disposition de vos données est nécessaire à la conduite de la procédure de candidature. Sans ces données, nous ne pouvons pas prendre votre candidature en considération.
Utilisation d’un système de gestion des candidatures (HR4YOU)
Pour la mise en œuvre technique et la gestion de la procédure de candidature, nous utilisons le système de gestion des candidatures de HR4YOU AG (https://www.hr4you.de/).
Dans ce contexte, vos données à caractère personnel sont transmises à HR4YOU AG et y sont traitées pour notre compte. Nous avons conclu avec le fournisseur un contrat de sous-traitance conformément à l’art. 28 RGPD.
Le traitement est régulièrement effectué au sein de l’Union européenne.
Contact et transmission via WhatsApp
Sur nos pages carrières, nous offrons également la possibilité de nous contacter via le service de messagerie WhatsApp ou de partager des offres d’emploi.
Le fournisseur de ce service est WhatsApp Ireland Limited, Irlande.
Utilisation pour nous contacter
Si vous nous contactez via WhatsApp, les données transmises par vous (p. ex. numéro de téléphone, contenu de la communication) seront traitées par nous afin de traiter votre demande.
Veuillez noter qu’en cas d’utilisation de WhatsApp, un transfert de données à caractère personnel à Meta Platforms, Inc. aux États-Unis ne peut être exclu. Meta est certifiée au titre du EU-US Data Privacy Framework, ce qui garantit un niveau de protection des données adéquat.
L’utilisation de WhatsApp est volontaire. Vous pouvez alternativement utiliser à tout moment d’autres voies de communication (p. ex. e-mail ou formulaire de candidature). Nous recommandons de ne transmettre aucun document de candidature sensible via WhatsApp.
Transmission d’offres d’emploi
Si vous utilisez la fonction de transmission d’offres d’emploi via WhatsApp, la transmission des données à des tiers est effectuée de manière autonome par vos soins. Dans ce cas, vous êtes vous-même responsable de la licéité de la transmission, notamment en ce qui concerne la transmission de coordonnées.
Période de conservation
En principe, nous ne conservons vos données à caractère personnel que pendant la durée nécessaire à la décision concernant votre candidature.
Si aucun recrutement n’a lieu, vos données sont en règle générale supprimées au plus tard six mois après la conclusion de la procédure de candidature, à moins qu’il n’existe des obligations légales de conservation ou que vous ayez expressément consenti à une conservation plus longue (p. ex. pour un bassin de talents).
Destinataires des données
Au sein de notre entreprise, seules les entités impliquées dans le processus de candidature ont accès à vos données. En outre, nous utilisons des prestataires de services sélectionnés (p. ex. HR4YOU) dans le cadre du traitement de données pour notre compte.
Transfert vers des pays tiers
Dans la mesure où, dans le cadre de l’utilisation de WhatsApp ou d’autres fonctions intégrées, un transfert de données à des destinataires situés dans des pays tiers (notamment aux États-Unis) a lieu, nous veillons à ce qu’un niveau de protection des données adéquat soit garanti, p. ex. grâce à une certification au titre du EU-US Data Privacy Framework.
11.19 Participation à « Advantage Kampmann » et inscription via des formulaires
Nous utilisons le service Tripetto pour fournir nos formulaires en ligne, un outil de création et de traitement de formulaires. Lorsque vous remplissez un formulaire sur notre site web, les données que vous saisissez (p. ex. nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, message et autres informations fournies volontairement) seront traitées aux fins du traitement de votre demande.
Le traitement est effectué sur la base de l’art. 6(1)(a) RGPD (consentement) ou de l’art. 6(1)(b) RGPD, dans la mesure où le traitement est nécessaire à la mise en œuvre de mesures précontractuelles ou à l’exécution d’un contrat.
Selon l’intégration technique du formulaire, des données techniques supplémentaires peuvent également être traitées, telles que :
• adresse IP
• date et heure de la requête
• type de navigateur
• système d’exploitation
dans la mesure nécessaire au fonctionnement sécurisé du formulaire.
Si les données du formulaire sont traitées ou stockées via l’infrastructure de Tripetto, elles peuvent être transférées vers les serveurs de Tripetto. Les données seront supprimées dès que la finalité du traitement n’existe plus et qu’aucune obligation légale de conservation ne s’oppose à leur suppression.
11.20 Périodes de conservation
Sauf indication d’une période de conservation plus précise dans la présente politique de confidentialité, les données à caractère personnel ne sont conservées que pendant la durée nécessaire à la finalité du traitement concerné ou aussi longtemps que l’exigent les obligations légales de conservation.
Dès que la finalité n’existe plus et qu’aucune obligation légale de conservation n’existe, les données à caractère personnel sont supprimées ou anonymisées.
12. Actualité de la présente politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier à tout moment la présente politique de confidentialité afin de tenir compte des changements des exigences légales, des développements techniques, de nos services ou de nos activités de traitement des données. La version publiée sur ce site web au moment de votre visite s’applique.
Dernière mise à jour: 8 juillet 2026